Die Vermeidung von Arbeitsunfällen durch geeignete Sicherheitsunterweisungen/Schulungen oder Trainingsmaßnahmen ist unumstritten eines der effektivsten Mittel, um Mitarbeitende für mögliche Gefahren und Risiken am Arbeitsplatz zu sensibilisieren. Neben den herkömmlichen Klassenraumschulungen hat in den letzten Jahren die Vielfalt an technologiebasierten Sicherheitsschulungen wie E-Learning und Virtual-Reality (VR)-Animationen oder Augmented Reality (AR) sehr stark in den Unternehmen zugenommen. Doch wie effektiv und vor allem wie effizient sind solche Trainingsmaßnahmen? In der Arbeitssicherheit verhält es sich wie bei allen anderen Lernprozessen im Leben auch. Die kognitive Wahrnehmung dient als maßgebliche Informationsquelle. Das bedeutet vereinfacht, die zu trainierenden Mitarbeitenden über Hören, Sehen, Riechen, Tasten und Schmecken die Informationen so aufnehmen zu lassen, dass sie jederzeit bestmöglich abrufbar sind. Zusätzlich bleibt das Erlernte nachhaltig in Erinnerung und kann bei Bedarf weiterverarbeitet und verknüpft werden. Da die einzelnen Sinne aber bei jedem Menschen unterschiedlich stark ausgeprägt sind, empfiehlt es sich, bei Sicherheitsunterweisungen/Schulungen oder Trainings auf diese Individualität einzugehen.

Hinzu kommt, dass Masse und Komplexität an Arbeitssicherheitsanweisungen aus den verschiedensten Bereichen sowie der dazugehörigen Schulungsmaterialien immens zugenommen haben. Die meisten Unternehmen stehen heute unter einem enormen Wettbewerbsdruck, sodass die Zeit zur Durchführung sicherheitsrelevanter Schulungen nur begrenzt zur Verfügung steht. Es geht also darum, eine möglichst effektive Methode zu wählen, um dieses Wissen so effizient wie möglich zu vermitteln und im Gedächtnis zu verankern. In diesem Zusammenhang ist es wichtig zu wissen, wie das Gedächtnis funktioniert.

Behaltensleistung
Nach Edgar Dale [1] behalten wir etwa:

Vereinfacht betrachtet erreichen herkömmliche Klassenraumschulungen oder E-Learnings demnach eine „Behaltensleistung” von etwa 50 %, VR- oder AR-Schulungen vielleicht 70 %. Die Frage stellt sich also, weshalb die mit 90 %, Behaltensleistung erfolgreichste Methode, also das Ausprobieren und Durchführen, so selten bei Sicherheitsschulungen in Betracht gezogen wird?

Learning by doing
Es gibt viele Bereiche, in denen die „90 %-Methode” mittlerweile als Standard implementiert ist. Üblicherweise werden Evakuierungsübungen vom Betriebsgelände in regelmäßigen Intervallen in Form einer realen Übung durchgeführt, es gibt Trainingsparks für Brandschutzübungen unter realen Bedingungen oder Fahrsicherheitstrainings, um Risiken und Gefahren sowie richtiges Verhalten zu trainieren. „Learning by doing” ist das Erfolgsrezept. Doch ausgerechnet in der Arbeitssicherheit wird diese Methode noch viel zu selten angewendet. Dabei bietet das Feld Arbeitssicherheit doch eine ideale Basis, um in einer sicheren Testumgebung durch Ausprobieren zu lernen, wie Unfälle entstehen, was die Konsequenzen von unsicherem Arbeiten oder Verhalten sind, wo die Gefahren und Risiken zu erwarten sind und mit welchen Maßnahmen Unfälle am Arbeitsplatz verhindert werden können.

Oder nach Aristoteles: „Was man lernen muss, um es zu tun, das lernt man, indem man es tut.”

Ein sicherer Arbeitsplatz und eine sichere Arbeitsumgebung und damit verbunden die Minimierung von Risiken und Gefahren mittels geeigneter Maßnahmen zum Schutz der Mitarbeitenden vor Unfällen am Arbeitsplatz. So oder so ähnlich beginnen viele Definitionen zum Thema Arbeitssicherheit. Des Weiteren regeln in Deutschland zahlreiche Gesetze und Verordnungen und daraus abgeleitete Vorschriften und Richtlinien die Anforderungen an den Arbeitsschutz. Es scheint, dass gerade in Deutschland von den systemischen Anforderungen alles Nötige für eine hohe Arbeitssicherheit vorhanden ist, d. h. Regelwerke, Vorschriften, Richtlinien, Anweisungen usw. Warum handeln wir dann in puncto Arbeitssicherheit nicht so, wie wir sollten?

Einige wiederkehrende Heuristiken, auf deren Basis Entscheidungen getroffen werden, können möglicherweise als Erklärung dienen:

Verhaltensbedingt und vermeidbar
Je nach Studie und Quelle sind zwischen 80 % und weit über 90 % aller Arbeitsunfälle verhaltensbedingt und vermeidbar. In einem Bericht des Umweltbundesamtes über den Einfluss menschlicher Faktoren auf Unfälle in der verfahrenstechnischen Industrie wird geschrieben: „Analysen von Unfalldaten zeigen, dass menschliche Faktoren eine kausale oder beitragende Rolle in 50–80 % der untersuchten Ereignisse spielen” [2].In einem weiteren Artikel zum Thema „Die Wahrheit über Arbeitsunfälle” wird darauf verwiesen, dass „bei 80,5 % der Unfälle die Ursache aus dem Verhaltensbereich kommt” [3].

Hinzu kommen weitere zu berücksichtigende Aspekte in Bezug auf die Arbeitssicherheit im internationalen Projektgeschäft:

Sicherlich gibt es neben den gerade genannten Aspekten noch eine Vielzahl von weiteren individuellen Anforderungen zu berücksichtigen. Wie kann nun eine praktische Anwendung dazu beitragen, dass Mitarbeitende besser verstehen, warum Unfälle passieren, Spaß daran haben, sichere Verhaltensweisen zu erlernen, und ein erweitertes Sicherheitsbewusstsein entwickeln?